Condiciones generales de contratación
www.pepelasalonline.com
DEFINICIONES.
Empresaria: persona física o jurídica que contrate los productos ofertados con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; Persona usuaria: persona física que contrate los productos con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; CGC: Condiciones Generales de Contratación; Persona Contratante: persona usuaria o Empresaria que contrata lo productos ofertados.
- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
De una parte “PEPE LA SAL, S.L.”, en adelante PEPE LA SAL TIENDA, provisto de CIF núm. B-03117785, con domicilio social en Carretera Moraira Calpe, Km. 3. C.P. 03720 Benissa (Alicante), número de teléfono 965747225, email administracion@pepelasal.com, mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 1630, Folio 122, Sección 8ª, Hoja A-22990, I/A 1 y titular del dominio www.pepelasalonline.com, en adelante Website, y de otra parte; la persona Usuaria que adquiere los productos que se ofrecen a través del Website.
- ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN.
La persona usuaria declara que tiene capacidad legal* para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las Condiciones Generales de Contratación, en adelante CGC, en la versión publicada al momento de la contratación.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Asimismo, se informa que estas CGC podrían ser modificadas. La persona usuaria es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use la Website ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos.
*LIMITACIONES LEGALES: Prohibida la venta a menores de 18 años. Los menores de edad tienen técnicamente restringido el registro a este sitio Web y por lo tanto no podrán realizar compras, en cumplimiento de la normativa legal. No se tratarán los datos que sean enviados por menores, dado que la legislación lo impide.
- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
- Obligaciones de PEPE LA SAL TIENDA:
- Prestar los servicios conforme a las presentes CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
- Informar a la persona usuaria con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los productos solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
- Poner a disposición de la persona usuaria un ejemplar del texto de las CGC. Asimismo, y para aquellos productos que así lo requieran se pondrá a disposición de la persona usuaria con carácter previo a la contratación las Condiciones Particulares que sean de aplicación.
- Remitir a la persona usuaria el justificante de pago o factura de los productos contratados.
- Cumplir con lo preceptuado en la normativa sobre los derechos de los consumidores y usuarios.
- Obligaciones del Contratante:
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
- Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual para poder acceder a cualquiera de los productos ofertados en el Website. Asimismo, la persona usuaria garantiza y será responsable de mantenerlos completamente actualizados mientras dure su condición de persona usuaria en el Website.
- Completar los formularios de acceso a los productos, con información veraz y actual ya que dichos datos son necesarios para la emisión, en su caso, de la factura por PEPE LA SAL TIENDA y el cobro de los productos contratados.
- Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por PEPE LA SAL TIENDA, así como abonar el precio de los productos contratados de conformidad con la forma de pago elegida y con las tarifas vigentes publicadas por PEPE LA SAL TIENDA en el Website en el momento de la contratación.
- Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
- PERFECCIONAMIENTO CONTRACTUAL.
No existirá ningún contrato entre PEPE LA SAL TIENDA y la persona contratante en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por PEPE LA SAL TIENDA (incluso aun cuando se hubiese llevado a cabo el cargo en la cuenta bancaria proporcionada por la persona usuaria). Si el pedido no es aceptado y ya se le hubiese hecho algún cargo en la cuenta bancaria proporcionada por la persona usuaria, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad en un plazo máximo de treinta días.
Tras realizar la compra, la persona usuaria recibirá un e-mail con el resumen de la compra realizada. El contrato existirá y por tanto vinculará a las partes desde el momento en que la persona usuaria reciba un e-mail de confirmación de compra, que sirve como acuse de recibo del pedido.
Una vez se haya recibido el email y realizado el pago, se entenderá perfeccionado el contrato y no se podrán realizar modificaciones.
- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
Todos los productos ofrecidos en PEPE LA SAL TIENDA están sujetos a su disponibilidad. En el caso de no poder suministrar algún producto, bien por falta sobrevenida de stock o por un desfase en la actualización de un producto solicitado, PEPE LA SAL TIENDA se pondrá en contacto con la persona usuaria para informarle de dicho suceso en el periodo de tiempo más breve posible. En dicho caso, la persona usuaria será informada y podrá adquirir productos alternativos, o bien se le ofrecerá un plazo alternativo de entrega para el producto solicitado inicialmente.
Si dicho plazo no fuera de su agrado, o si no fuera posible suministrarle el producto solicitado, la persona usuaria podrá cancelar sin coste alguno el pedido del Producto, procediéndose al reembolso inmediato del importe satisfecho y finalizando con ello cualquier tipo de responsabilidad de PEPE LA SAL TIENDA frente a la persona usuaria.
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Los precios publicados aparecen en euros e incluyen IVA, impuestos equivalentes y gastos de envío. La persona usuaria podrá conocer el importe total con anterioridad al momento de contratar los productos.
PEPE LA SAL TIENDA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, los precios de los productos que se aplicarán serán los que se encuentren publicados al momento de formalizar la compraventa, salvo que exista error tipográfico o informático manifiesto por nuestra parte.
- FORMAS DE PAGO.
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- Visa Electron.
- Euro 6000.
- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.
La Persona Contratante adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá a la Persona Contratante, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. En caso de que sea la Persona Contratante el que encargue el transporte o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por PEPE LA SAL TIENDA, el riesgo se transmitirá a la Persona Contratante con la entrega de los bienes al transportista.
- POLÍTICA DE ENVÍO.
En todo caso, PEPE LA SAL TIENDA entregará los productos a la Persona Contratante en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.
Efectuada la contratación, la Persona Contratante recibirá un correo electrónico de confirmación de compra y otro de entrega una vez el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.
Los productos adquiridos online podrán recogerse en tienda, sita en Carretera Moraira Calpe, Km. 3. C.P. 03720 Benissa (Alicante), salvo que se haya solicitado expresamente la entrega a domicilio.
La entrega a domicilio se realiza de lunes a sábado, exceptuando los días festivos.
Entregas dentro de un radio inferior a 22 km
Aquellos pedidos cuyo radio de envío sea inferior a 22 km:
- Si se realizan antes de las 09:00 horas, se entregarán en el mismo día hasta las 15:30 horas.
- Si se realizan después de las 09:00 horas, se entregarán al día siguiente.
- Se establece un importe mínimo de compra de 30 €.
Los costes de envío serán:
- 3 €, con un radio de hasta 5 km.
- 5 €, con un radio de 5 a 10 km.
- 7 €, con un radio de 10 a 22 km.
Cuando el radio de envío sea inferior a 22 km y el importe total del pedido sea superior a 120 €, los gastos de envío serán gratuitos.
Envíos a más de 22 km (Envío Nacional)
Para pedidos con entrega en direcciones situadas a más de 22 km del establecimiento:
- Se establece un importe mínimo de compra de 30 €.
- Las tarifas se aplicarán únicamente a envíos dentro de la península (España y Portugal).
- Quedan excluidas de estas tarifas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
- El plazo estimado de entrega para estos envíos será de 4 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Los costes de envío serán:
- 9 € para pedidos que incluyan exclusivamente productos de ambiente.
- 12 € para pedidos que incluyan uno o varios productos refrigerados.
El sistema aplicará automáticamente la tarifa correspondiente en función de los productos incluidos en el carrito.
Restricción de productos congelados
Por razones logísticas y de mantenimiento de la cadena de frío, no se realizarán envíos de productos congelados a direcciones situadas a más de 22 km.
En caso de que el pedido incluya productos congelados y la dirección de entrega supere dicho radio, el sistema impedirá la finalización del pedido.
Límite de peso
Las tarifas indicadas se aplicarán siempre que el peso total del pedido no supere los 40 kg.
En caso de superarse dicho límite, la Persona Contratante deberá ponerse en contacto con PEPE LA SAL TIENDA para la gestión personalizada del envío.
Envíos fuera de la península
Para envíos a destinos fuera de la península (incluyendo islas, Ceuta, Melilla u otros destinos internacionales), la Persona Contratante deberá contactar previamente con PEPE LA SAL TIENDA para consultar disponibilidad y presupuesto específico.
10. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL USUARIO.
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- Procedimiento, Derechos De Cancelación y Desistimiento, y Garantía Legal.
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el Usuario deberá ponerse en contacto con PEPE LA SAL TIENDA a través de 965 747 225 o administración@pepelasal.com.
La persona usuaria podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que ésta se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.
- Derecho de Desistimiento.
La persona usuaria dispone de un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que la persona usuaria o una tercera persona indicada por ella, distinta al transportista, adquirió la posesión material del bien/.
Para ejercer el derecho de desistimiento, se tendrá que notificar a PEPE LA SAL, S.L., su decisión de desistir a través de una declaración inequívoca, enviando al email administración@pepelasal.com. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de Pepe la Sal S.L., con domicilio social en Carretera Moraira Calpe, Km. 3. C.P. 03720 Benissa (Alicante), número de teléfono 965747225, email administracion@pepelasal.com, mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 1630, Folio 122, Sección 8ª, Hoja A-22990, I/A 1:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente/s bien/es :_________________________________________________________________ del número de pedido: ______________________________________ llevado a cabo por la persona usuaria: _____________________________________________, en viada al domicilio: __________________________________________________________
Firma de la persona usuaria
Fecha de envió.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de la persona usuaria, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurriré en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Se retendrá el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que la persona usuaria haya presentado una prueba de la devolución del mismo.
Deberá la persona usuaria devolvernos o entregarnos los bienes a PEPE LA SAL, S.L., domicilio Carretera Moraira Calpe km. 3, C.P. 03720, Benissa (Alicante), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de comunicación de la decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
La persona usuaria deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.
El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos), y se acompañe la factura de compra.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes productos:
- Cuando se trate de productos confeccionados a petición de la persona usuaria o personalizados.
- Cuando se traten de productos expresamente pedidos por la persona usuaria, fuera de nuestro catálogo.
- Cuando del departamento comercial de PEPE LA SAL TIENDA así lo advierta por tratarse de un productos especial o encargado por la persona usuaria, siendo de un uso muy ocasional.
- Cuando se traten de cantidades extraordinariamente altas.
Todos los productos vendidos a partir del 1 de enero de 2022 están cubiertos por una garantía legal de tres años frente a las faltas de conformidad, y ello en virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La persona usuaria dispone de un plazo de tres años de garantía desde la entrega del producto. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte de la persona usuaria. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando la cosa se entregó.
La garantía legal comprende los siguientes derechos para el Usuario:
- Si el producto no fuera conforme con el contrato, el Usuariopodrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada en perjuicio de PEPE LA SAL TIENDA. Todos los gastos por el ejercicio de este derecho serán gratuitos para el Usuario.
- La rebaja del precioy la resolución del contrato procederán, a elección del Usuario, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el Usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
Las imágenes asociadas a los productos ofertados tienen un carácter meramente ilustrativo pudiendo no ser un fiel reflejo del producto, puesto que los fabricantes y distribuidores los renuevan continuamente.
- DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL EMPRESARIO.
PEPE LA SAL TIENDA entregará la factura por correo electrónico al Empresario antes de que se cumplan 30 días desde la fecha de entrega.
El Empresario quedará obligado a documentar, en el mismo acto, la operación de entrega y recepción con mención expresa de su fecha.
- PEPE LA SAL TIENDA designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro será el utilizado por PEPE LA SAL TIENDA a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efectúen de conformidad con el procedimiento indicado se considerarán válidamente efectuadas.
- RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA.
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
- Si alguna de las presentes CGC fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
- IDIOMA La lengua por la que se formaliza el contrato es el castellano.
- JURISDICCIÓN COMPETENTE.
En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección de la persona usuaria, el domicilio de éste o del demandado.
En caso de que contrate un Empresario, en caso de litigio, la competencia territorial corresponderá a los Juzgados de Denia.
HTTPS://PEPELASALONLINE.COM
1.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
De una parte “PEPE LA SAL, S.L.”, en adelante PEPE LA SAL, cuyos demás datos identificativos constan en el aviso legal y titular del dominio https://test.pepelasalonline.com, en adelante website, y de otra parte; el Usuario que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.
2.- ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN.
El Usuario declara que tiene capacidad legal para contratar y acepta la adhesión plena y sin reservas a las Condiciones Generales de Contratación, en adelante CGC, en la versión publicada al momento de la contratación.
3.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
3.1.- Obligaciones de PEPE LA SAL:
- Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
- Poner a disposición del Usuario las CGC y las condiciones particulares en su caso.
- Remitir al Usuario justificante o factura de los productos contratados.
3.2.- Obligaciones del Usuario:
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
- Completar los formularios de registro con información veraz y actual. El Usuario será el único responsable de la veracidad y actualización de la información.
- Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
4.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
En caso de indisponibilidad puntual de un producto, el Usuario será informado a través de correo electrónico de tal extremo y el nuevo plazo de entrega orientativo. En caso de que el producto finalmente no estuviera disponible, una vez informado de tal extremo a través de correo electrónico, podrá recibir un producto de similares características o anular el pedido.
5.- PRECIOS.
Los precios publicados incluyen IVA y gastos de envío.
6.- FORMAS DE PAGO.
– Visa.
– MasterCard.
– Visa Electron.
– Euro 6000.
7.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.
El Usuario adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al Usuario, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Sólo se permite el transporte propuesto por PEPE LA SAL.
8.- CONFIRMACIÓN DE COMPRA. IDIOMA CONTRATACIÓN.
Realizada la compra el Usuario recibirá un mail de confirmación de compra, momento que originará la vinculación de las partes por el contrato de compraventa.
El presente contrato se rige por la legislación española y la información contractual se presenta en idioma español, en caso de existir otros idiomas estos tienen un carácter meramente informativo.
9.- POLÍTICA DE ENVÍO.
La entrega a domicilio es de lunes a sábado, exceptuando los días festivos.
Todos los pedidos realizados antes de las 09:00 se entregan a lo largo de ese mismo día hasta las 15:30.
Todos los pedidos realizados después de las 09:00 se entregan al día siguiente.
La tarifa es de 3 €, con un radio de 5 km.
5 €, con un radio de 5 a 10 km
7 €, con un radio de 10 a 22 km
(Envío entre 24h-48h días laborales)
Envío gratuito a partir de 120€ (válido únicamente hasta en un radio de hasta 22km)
En el caso de un radio de más de 22 km consultar la tarifa en el +34 96 574 72 25
Compra mínima de 30 €.
PEPE LA SAL se reserva el derecho de cancelar un pedido de manera unilateral si considera que no se dan las condiciones adecuadas para realizar un transporte económico u operacionalmente viable. Igualmente se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido cuando estime que exista causa suficiente.
10.- PROCEDIMIENTO, DERECHOS DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO, Y GARANTÍA LEGAL.
10.1.- Procedimiento.
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el Usuario deberá ponerse en contacto con PEPE LA SAL a través de 965 747 225 o administración@pepelasal.com.
10.2.- Derecho de Cancelación.
El Usuario podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que ésta se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.
10.3.- Derecho de Desistimiento.
El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que adquiere la posesión del bien para desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna y sin penalización alguna.
El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos), y se acompañe la factura de compra. En todo caso, PEPE LA SAL determinará si se cumplen estos requisitos.
En caso de concederse este derecho el Usuario asumirá el coste por la devolución de los productos, en caso de no concederse; se remitirán los productos a portes debidos.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al: suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados; Suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; Suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
10.4.- Garantía Legal.
El Usuario dispone de un plazo de dos años de garantía desde la entrega del producto. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte del Usuario. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando la cosa se entregó.
La garantía legal comprende los siguientes derechos para el Usuario:
- Si el producto no fuera conforme con el contrato, el Usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada en perjuicio de PEPE LA SAL. Todos los gastos por el ejercicio de este derecho serán gratuitos para el Usuario.
- La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del Usuario, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el Usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir con el producto ofertado ya que los fabricantes y marcas los renuevan continuamente. Pese a ello, PEPE LA SAL se esfuerza cada día por actualizar toda la información para que el producto que recibas en casa sea el que te mostramos en el Website.
11.- NOTIFICACIONES.
PEPE LA SAL designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro será el utilizado por PEPE LA SAL a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efectúen de conformidad con el procedimiento indicado se considerarán válidamente efectuadas.
12.- JURISDICCIÓN COMPETENTE.
En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección del Usuario, el domicilio de éste o del demandado.
