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LA PRÉPARATION DE LA DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ SUIVANTECette déclaration a été préparée le 23 septembre 2025. La méthode utilisée pour préparer la déclaration a été une auto-évaluation réalisée par l'entreprise elle-même.
REMARQUES ET COORDONNÉESVous pouvez faire des communications sur les exigences d'accessibilité (article 10.2.a du RD 1112/2018) telles que Signaler toute éventuelle non-conformité de la part de ce site web. Transmettre d'autres difficultés d'accès au contenu. Formuler toute autre demande ou suggestion d'amélioration relative à l'accessibilité du site web. Par le biais du formulaire de contact de ce site ou par téléphone : +(34)965 747 225 Vous pouvez soumettre : Plainte concernant le respect des exigences de l'arrêté royal 1112/2018 ou Demande d'informations accessibles concernant : Contenu exclu du champ d'application de l'AR 1112/2018 tel qu'établi par l'article 3(4). Le contenu qui est exempté du respect des exigences d'accessibilité parce qu'il impose une charge disproportionnée. Dans la demande d'informations accessibles, les faits, les raisons et la demande doivent être clairement spécifiés afin d'établir qu'il s'agit d'une demande raisonnable et légitime. Les plaintes et les réclamations concernant l'accessibilité des informations doivent être formulées à l'aide du formulaire fourni sur ce site web et seront reçues et traitées par l'entreprise.
PROCÉDURE DE CANDIDATURESi, après une demande d'informations accessibles ou une plainte, la demande a été rejetée, la personne concernée n'est pas d'accord avec la décision prise ou la réponse ne répond pas aux exigences énoncées à l'article 12.5, la personne concernée peut déposer une plainte. Une plainte peut également être déposée si le délai de vingt jours ouvrables s'est écoulé sans qu'une réponse n'ait été reçue. La plainte peut être introduite au moyen du formulaire situé sur la page de contact de notre site web.
CONTENU FACULTATIFCe portail est conçu pour permettre de modifier la taille et la couleur du texte, ainsi que l'arrière-plan de la page en utilisant les options de configuration standard des navigateurs et/ou en accédant à l'icône qui est affichée sur toutes les pages de notre boutique en ligne. Il s'agit du symbole qui, en cliquant dessus, rend le site plus accessible et permet d'effectuer les modifications suivantes en fonction des besoins de l'utilisateur : Modifier la taille de la police du texte Modifier la taille de tous les éléments de la page Remplacer la feuille de style ou changer la couleur du texte Rendre les polices plus lisibles Convertir en niveaux de gris Souligner les liens